سياستنا

وقت التوصيل:
الشحن السريع ,يتم التوصيل خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

الاستبدال :
لبدء عملية  الاستبدال، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني : info@atomegy.com 

يتم الاستبدال خلال ١٤ يوم من استلام الطلب، مع ضرورة إرسال صورة من الفاتورة.

إجراءات الاستبدال:
١-يتم إرسال صورة الفاتورة على البريد الإلكتروني.
٢-نقوم بإرسال مندوب من شركة الشحن لاستلام الشحنة من العميل وتسليمها لفريقنا للفحص. قد تستغرق هذه الخطوة حتى 7 أيام من تاريخ إرسال البريد.
٣-في حال تمت الموافقة على الاستبدال، يتم إرسال الشحنة الجديدة خلال 7 أيام عمل بعد الموافقة.
٤-في حال تم الرفض بسبب نقص في المنتج أو تلف في التغليف، يتم إعادة الشحنة للعميل.

 الدفع خلال١٠ أيام عمل.